iPad Air lanceret med version 7 af iOS-operativsystemet i 2014 af Apple Inc. iOS 7 introducerede et større æstetisk redesign af operativsystemet, der afviger fra skeuomorfe elementer som grøn filt i Game Center, træ i Newsstand og læder i Kalender, til fordel for fladt, farverigt design. Jonathan Ive, designeren af iOS 7’s nye elementer, beskrev opdateringen som “at bringe orden i kompleksiteten” og fremhævede funktioner såsom raffineret typografi, nye ikoner, gennemskinnelighed, lagdeling, fysik og gyroskop-drevet parallaksering som nogle af de store ændringer.
Enheden leveres med adskillige apps, inklusive Safari-webbrowseren, Mail, Fotos, Video, Musik, iTunes Store, App Store, Kort, Noter, Kalender, Game Center, Photo Booth og Kontakter.[9] iPad Air kan valgfrit synkronisere indhold og andre data med en Mac- eller Windows-computer ved hjælp af iTunes. Selvom denne iPad ikke er designet til at foretage telefonopkald over et mobilnetværk, kan brugere benytte et headset eller de indbyggede højttalere og mikrofon til at foretage telefonopkald via Wi-Fi eller mobilnetværk ved hjælp af en VoIP-applikation, såsom Skype.